Rujukan Laman

Terma dan Syarat kingbet untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform kingbet di wilayah yang disokong, termasuk hak akaun anda, batasan liabiliti, dan syarat penggunaan perkhidmatan kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHad LiabilitiBidang Kuasa Malaysia
kingbet Terma dan Syarat kingbet untuk Malaysia
SOKONGAN HAL UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Maklum balas dalam dua hari bekerja untuk semua kes undang-undang.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang dalam aplikasi untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau pengesahan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam platform kami untuk merakam pertikaian formal. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara kingbet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengurusan akaun adalah teras kepada cara kami beroperasi. Berikut ialah pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki

kingbet menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengguna pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, terutamanya untuk transaksi melalui FPX dan DuitNow.

Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang khas dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja tertakluk kepada obligasi undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, perubahan maklumat atau pertanyaan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian sokongan platform.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar kingbet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak data dan pengurusan akaun anda di platform kingbet di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan platform kingbet tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan tempatan yang terpakai di lokasi anda semasa mengakses platform.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda melalui e-mel dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang tertentu yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod transaksi untuk jangka masa tertentu.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi penyedia masing-masing serta dasar kami. kingbet tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet digital anda.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui e-mel akaun atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut menandakan penerimaan terma baru.

Hantar aduan melalui borang rasmi dalam platform untuk mendapat nombor rujukan. Kami akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam lima hari bekerja. Kes yang tidak diselesaikan boleh dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada kategori perkhidmatan tertentu mungkin berbeza mengikut wilayah. Kami berhak menyekat akses kepada kawasan yang tidak disokong pada bila-bila masa.